Условия бронирования, переноса и отмены

Бронирование домиков возможно следующими способами:

• По телефону
• Через переписку по Email, в социальных сетях или мессенджерах

Обращаем ваше внимание, что при бронировании способами 1 и 2 не гарантируется наличие вариантов проживания на запрошенные даты, даже если предварительно вам сообщили о наличии. Это обусловлено тем, что параллельно с вами через каналы онлайн-продаж может поступить бронирование с автоматическим подтверждением, и менеджер не успеет забронировать номер в системе за вами (переписка, уточнение деталей и ожидание вашего подтверждения в ручном режиме занимают время, а номер ещё не забронирован).

Для подтверждения бронирования необходима 50% предоплата.
При заселении необходимо предъявить паспорт хотя бы одного гостя и внести залог 5 000 рублей.

Внимание! Бронирование проживания на Новый Год и новогодние каникулы осуществляется на условиях полной предоплаты без возможности отмены и/или переноса бронирования.

• Бесплатная отмена бронирования возможна не менее чем за 14 дней до даты заезда.
• При отмене бронирования меньше чем за 14 дней предоплата не возвращается.
• При отмене бронирования взимается комиссия 5% за проведение транзакции возврата.
• Перенос дат проживания не предусмотрен.